« J’ai 1000 euros qui partent en fumée tous les mois » : victime d’un dégât des eaux dans son appartement, il n’a toujours pas été indemnisé

Quand il pousse la porte, c’est un crève-cœur. Avant, son appartement style loft situé près du château de Pau offrait une belle cuisine ouverte avec un îlot central et un salon refait à neuf. 120 m² coquets avec vue sur le gave. Aujourd’hui, les murs moisissent du sol au plafond et la cuisine américaine, vidée, n’est plus qu’une triste chape de béton. Dans la baignoire, une couche épaisse et verdâtre de champignons s’est formée. Bref, il y a urgence.  » Depuis trois ans, je remue ciel et terre pour être remboursé par l’assurance du syndicat de copropriété. En vain, les travaux qui doivent être effectués traînent, faute de prise en charge, et mon appartement se détériore de jour en jour « , commence par expliquer Florent Dubos, le propriétaire de ce bien et par ailleurs conseiller en gestion du patrimoine à Tarbes.

En novembre 2022, une fuite se déclenche au niveau d’un robinet de la cuisine. L’eau se propage sur le parquet flottant qui n’a jamais aussi bien porté son nom. Mais le propriétaire n’a pas envie de rire : ses meubles sont abîmés, tout le parquet au sol doit être changé et les murs repeints car l’humidité s’est infiltrée. Le locataire, lui, doit déménager : le bien est devenu insalubre. Un long chemin de croix débute. La copropriété d’une dizaine de lots fonctionne avec une convention d’assureurs. Les experts des deux parties, l’assurance Generali pour le propriétaire et Axa pour le syndicat de copropriété, sont missionnés et concluent le même résultat. Les travaux débutent, pris en charge par l’assurance du propriétaire. Le parquet est retiré du sol, les murs repeints en blanc jusqu’au plafond.

19 000 € de travaux à payer

Et puis, du jour au lendemain, le chantier s’arrête.  » Axa n’a pas versé sa partie, donc on s’est retrouvé le bec dans l’eau « , se souvient Florent Dubos. Six mois après, alors qu’il n’a toujours rien reçu, l’état de son appartement empire, faute d’isolation : des auréoles moisies ont parsemé les murs repeints, les plinthes sont longées de champignons et la moisissure attaque les angles. Florent Dubos est dépité. Il prend des services d’un avocat. La justice nomme alors un expert judiciaire qui rend le même rapport.

Une rencontre a eu lieu entre les deux avocats respectifs, l’expert judiciaire et les deux experts des assurances. Mais depuis, toujours rien. Et le propriétaire en a ras-le-bol.  » Cela fait trois ans que j’attends sans aucune rentrée d’argent. J’en suis à 30 000 € de loyers impayés et en plus, j’ai payé 7 000 € de charges de copropriété pour financer la rénovation de la façade. Depuis trois ans, j’ai 1 000 euros de crédit et de charges qui partent en fumée tous les mois et je dois travailler deux fois plus à côté pour assumer cette perte financière « , se désole Florent Dubos. Le montant des travaux a été chiffré à 19 000 euros.  » Je suis en négatif tous les mois, je ne parle même pas des agios et des frais de justice « , s’agace le propriétaire de 45 ans.

Axa n’a pas encore répondu à nos questions.